Rouvrez d’abord l’email où vous avez reçu le lien. S’il ne marche toujours pas, demandez un nouveau lien à l’organisateur de la collecte.
« La liste des produits à compter n’a pas pu être chargée. »
Le lien est probablement incomplet. Rouvrez l’email et appuyez sur « Saisir le comptage », sans recopier l’adresse à la main.
Si le bouton « Retrouver mon lien de comptage » s’affiche, il renvoie le lien par email, à l’adresse que l’organisateur a enregistrée.
« Ce lien de comptage n’est plus utilisable. »
Ce lien ne marche plus. L’organisateur de la collecte peut vous en donner un nouveau. Si le bouton « Recevoir un nouveau lien » s’affiche, il envoie un nouveau lien par email, à l’adresse que l’organisateur a enregistrée.
À retenir
Le lien suffit pour compter, sans compte ni mot de passe. Ne le partagez qu’avec l’équipe qui compte.
Une question ? Demandez à l’organisateur de la collecte.