Effacer les données ou supprimer la collecte

En bas des « Réglages » de la collecte, deux boutons correspondent à deux actions très différentes. Seul le propriétaire de l’organisation les voit. Ces deux actions sont définitives et ne peuvent pas être annulées.

La différence

• Effacer les données vide les comptages. La collecte reste, avec ses réglages, sa grille, ses magasins et les mêmes liens de comptage.
• Supprimer la collecte la fait disparaître entière, avec ses comptages, son bilan, sa page en direct et ses liens de comptage et de bilan.

Effacer les données

Vous pouvez effacer les données avant l’ouverture pour retirer les comptages faits en essayant les liens. Après la collecte, cela permet aussi de faire de la place.

• Ce qui disparaît tous les comptages de la collecte. La page en direct retombe à zéro.
• Ce qui reste la collecte, ses réglages, ses produits, ses magasins, leurs associations et chefs d’équipe. Les liens déjà envoyés marchent toujours.
• Le bilan d’une collecte encore ouverte repart de zéro. Celui d’une collecte fermée ne bouge plus et garde ses chiffres.

1. 1Dans « Réglages », cliquez sur « Effacer les données ».
2. 2Lisez « Ce qui va disparaître », avec le total compté, puis cliquez sur « Continuer ».
3. 3Saisissez l’identifiant demandé, l’« Identifiant d’URL » de la collecte, puis cliquez sur « Effacer définitivement » et confirmez.

« Journal détaillé des comptages » reste décoché. Cochez-le seulement si vous devez conserver le détail qui permet de justifier un chiffre du bilan.

Supprimer la collecte

• Ce qui disparaît la collecte et tout ce qui lui appartient, avec ses comptages, sa grille, ses réglages, sa page en direct et son bilan, même publié. Un bénévole qui ouvre son ancien lien lit qu’il n’est plus utilisable.
• Ce qui reste vos magasins, produits, associations et chefs d’équipe, dans l’organisation, prêts pour une autre collecte.

Vous pouvez supprimer une collecte même lorsqu’elle est ouverte. Pour garder le bilan, cliquez auparavant sur « Télécharger le PDF ».

1. 1Dans « Réglages », cliquez sur « Supprimer la collecte ».
2. 2Saisissez l’identifiant demandé, puis cliquez sur « Supprimer ».

Vous hésitez ?

Pour arrêter le comptage, fermez la collecte plutôt. Voir Ouvrir et fermer le comptage.

Une question ? Écrivez à [email protected].